Skutočné príbehy OTOMOTO: rodinný príbeh firmy Smuszkiewicz

Náš rodinný príbeh sa dostal do cyklu „Prawdziwe historie OTOMOTO“. Je to rozprávanie o troch generáciách a o tom, ako sme z jedného auta vybudovali firmu, ktorá dnes dováža ťahače a návesy pre dopravcov z celej Európy.

Začiatok v roku 1979

Všetko sa začalo pri Piotrovi Smuszkiewiczovi, ktorý koncom 70. rokov odišiel zo štátneho zamestnania a stavil na vlastné podnikanie. Prvým vozidlom bol jediný Jelcz, od ktorého sa rozbehol dopravný biznis, postupne rozširovaný o ďalšie autá. V tých časoch sa človek musel všetko naučiť v praxi a dobré meno sa budovalo roky.

Dielňa ako druhý domov

Dcéra zakladateľa, Hania, sa od detstva pohybovala po dielni a tak prepadla motorizmu. Dospievanie medzi motormi, náradím a nákladnými autami formovalo prístup, ktorý je vo firme vidieť dodnes: znalosť techniky a úctu k tvrdej práci.

Generačná výmena v roku 1997

V roku 1997 prevzali kormidlo firmy Hania a jej manžel Sławek. Boli to roky intenzívnej práce, často bez voľných dní, no práve vtedy vznikli základy, na ktorých stojíme dnes. Do rodinného biznisu sa už zapájajú ďalší, okrem iných vnučka zakladateľa Martyna.

Od burzy k predaju online

Nezmenila sa len technika, od starého Jelcza po moderné ťahače stojace dnes na našom areáli, ale aj spôsob obchodovania. Kedysi sa autá kupovali na burze, kam museli prísť obe strany. Dnes väčšina transakcií prebieha online a zákazníci z celej Európy nachádzajú naše vozidlá na internete.

Tri generácie, jedna vášeň

Rodinná firma je predovšetkým spôsob práce. Rozhodnutia padajú rýchlo, pretože spolu hovoria ľudia, ktorí sa poznajú roky a nesú spoločnú zodpovednosť. Znalosti o vozidlách prechádzajú z generácie na generáciu: starší pamätajú, ako sa každá porucha opravovala v dielni, mladší prinášajú znalosť nových technológií a digitálneho predaja.

Čím sa dnes odlišujeme

Po viac než štyroch dekádach vieme, že v obchode s úžitkovými vozidlami rozhodujú tri veci: poctivý opis technického stavu, dôkladná príprava vozidla a dostupnosť po predaji. Každý ťahač a každý náves si osobne prezrieme, kým sa dostanú na areál, a zahraničným zákazníkom pomáhame s dopravou, formalitami aj financovaním. Vďaka tomu kupujúci na diaľku vie, že dostane presne to, čo videl v inzeráte.

Čo z tohto príbehu zostáva

Za všetky tie roky sa nezmenilo jedno: sme rodinná firma, ktorá rozumie nákladným autám a správa sa k zákazníkovi ľudsky. Dovážame, financujeme a pripravujeme úžitkové vozidlá tak, aby sa k dopravcom dostali pripravené na prácu, v duchu, v akom Piotr začínal pred viac než štyrmi dekádami.