Истински истории на OTOMOTO: семейната история на фирма Smuszkiewicz

Нашата семейна история влезе в поредицата „Истински истории на OTOMOTO“. Това е разказ за три поколения и за това как от един автомобил изградихме фирма, която днес внася влекачи и полуремаркета за превозвачи от цяла Европа.

Началото през 1979 година

Всичко започна с Piotr Smuszkiewicz, който в края на 70-те години напусна държавната си работа и заложи на собствен бизнес. Първото превозно средство беше един Jelcz, от който тръгна транспортният бизнес, разширяван с времето с нови автомобили. В онези времена всичко трябваше да се учи на практика, а добрата репутация се градеше с години.

Сервизът като втори дом

Дъщерята на основателя, Хания, от дете се въртеше из сервиза и така се запали по автомобилите. Израстването сред двигатели, инструменти и камиони оформи подхода, видим във фирмата и до днес: познаване на техниката и уважение към тежкия труд.

Смяната на поколенията през 1997 година

През 1997 година управлението на фирмата поеха Хания и съпругът й Славек. Бяха години на интензивна работа, често без почивни дни, но именно тогава бяха положени основите, на които стоим днес. Към семейния бизнес вече се включват и следващите, сред тях внучката на основателя, Мартина.

От автоборсата до онлайн продажбите

Промени се не само техниката, от стария Jelcz до модерните влекачи, които днес стоят на нашата площадка, но и начинът на търговия. Някога автомобилите се купуваха на борсата, до която трябваше да пътуват и двете страни. Днес повечето сделки се сключват онлайн, а клиенти от цяла Европа намират нашите превозни средства в интернет.

Три поколения, една страст

Семейната фирма е преди всичко начин на работа. Решенията се вземат бързо, защото разговарят хора, които се познават от години и носят обща отговорност. Знанията за превозните средства се предават от поколение на поколение: по-възрастните помнят как всяка повреда се отстраняваше в сервиза, по-младите внасят познания за новите технологии и дигиталните продажби.

Какво ни отличава днес

След повече от четири десетилетия знаем, че в търговията с товарни автомобили имат значение три неща: честно описание на техническото състояние, добросъвестна подготовка на превозното средство и достъпност след продажбата. Оглеждаме лично всеки влекач и всяко полуремарке, преди да стигнат до площадката, а на клиентите от чужбина помагаме с транспорта, формалностите и финансирането. Така купуващият от разстояние знае, че ще получи точно това, което е видял в обявата.

Какво остава от тази история

През всичките тези години едно не се промени: ние сме семейна фирма, която разбира от камиони и се отнася към клиента човешки. Внасяме, финансираме и подготвяме товарни автомобили така, че да стигат до превозвачите готови за работа, в духа, с който Piotr започна преди повече от четири десетилетия.